Veelgestelde Vragen (FAQ)

Waarschijnlijk heeft u nog wel wat vragen na het bekijken van mijn site. De meestgestelde vragen heb ik hieronder beantwoord.

Heeft u een vraag die ik hier niet beantwoord heb? Stel uw vraag dan direct aan mij.

Algemene vragen

Uw nieuwe website

  • Hoeveel kost mijn nieuwe website? Hoe bepaalt u de kosten van een nieuwe website?
  • Hoe lang duurt het om mijn website te maken?
  • Onderzoekt u mijn bedrijf, mijn marktterrein, en mijn concurrenten voor u de site bouwt?
  • Uit hoeveel pagina’s zal mijn website bestaan?
  • Wie levert de afbeeldingen en/of foto’s voor mijn website?
  • Wie schrijft de teksten voor mijn website?
  • Werkt mijn nieuwe website goed op mobiele apparaten zoals telefoons en tablets?
  • Optimaliseert u mijn website voor de zoekmachines?
  • Integreert u sociale media in mijn website?
  • Wordt de functionaliteit van mijn website getest voordat deze live gaat?
  • Ik heb al een website. Kan de nieuwe website qua uiterlijk op mijn huidige website lijken?
  • Wat heeft u van mij nodig om te kunnen beginnen met het maken van mijn website?
  • Ik heb teksten voor mijn website. Hoe moet ik deze aanleveren?
  • Ik heb afbeeldingen en foto’s voor mijn website. Hoe moet ik deze aanleveren?
  • Kan ik de website zien terwijl deze wordt gebouwd?
  • Hoeveel herzieningen bent u bereid te maken?
  • Kan ik mijn website na oplevering zelf bewerken? Wat kan ik wel en wat kan ik niet?
  • Wie is eigenaar van het siteontwerp wanneer het klaar is?
  • Kan ik in de toekomst mijn website laten veranderen?
  • Kan de functionaliteit van mijn website later worden uitgebreid?

Onderhoud en Ondersteuning

  • Biedt u een doorlopend technisch onderhoudscontract aan?
  • Als ik de inhoud van mijn website niet zelf wil bijhouden, kunt u dat dan voor mij doen?
  • Welke ondersteuning biedt u nadat de site live is? Brengt u hiervoor kosten in rekening?

WordPress

  • Wat is een CMS?
  • Wat is WordPress?
  • Waarom gebruikt u WordPress voor mijn website
  • Welke bedrijven gebruiken WordPress?
  • Is WordPress veilig?
  • Waarom moet ik updates installeren?
  • Kan ik gemakkelijk alles in WordPress bewerken?

Algemene vragen

Praat ik rechtstreeks met u, of beheert een aparte project manager de bouw van mijn website? Wie bouwt mijn website?

Robin Roelofsen Webdesign is een eenmanszaak. Ik – Robin Roelofsen – ben de eigenaar en webdesigner. Ik ben het aanspreekpunt voor alle zaken omtrent uw nieuwe website, en ik ben degene die de website bouwt.

Mocht uw website specifieke kennis of een specifieke bekwaamheid vereisen die ik niet bezit, zal ik hiervoor de beste mensen inhuren. Dit geef ik aan wanneer dit nodig mocht zijn.

terug naar boven

Hoe verloopt de communicatie tijdens het ontwerp- en bouwproces?

Voor, tijdens, en na het ontwerpen en het bouwen van een nieuwe website is het van belang dat u en ik goed met elkaar communiceren.

Na het

terug naar boven

Bouwt u het uiterlijk van de website helemaal zelf?

Wanneer ik een thema op maat bouw, dan kost dat veel tijd en dus veel geld. Daarom begin ik met een krachtig premium thema dat ik geheel aanpas naar uw wensen.

Het thema dat ik gebruik is zeer flexibel, en ik kan alle uiterlijke kenmerken op maat voor u aanpassen.

Wilt u specifieke functionaliteit in uw website gebruiken, waarvan het uiterlijk aangepast moet worden, dan zal ik dat ook doen. Dit soort specifieke aanpassingen worden meegenomen in de prijs van de website.

terug naar boven

Welke betaalmogelijkheden biedt u? Hoe werkt het betaalproces?

Betalen gaat bij mij heel eenvoudig via iDeal.

Bij een kleine opdracht (onder de € 1000) stuur ik – na acceptatie van de design offerte en ondertekening van het design contract – een factuur voor het gehele afgesproken bedrag. Na ontvangst van de betaling overleg ik met u wanneer ik begin met het maken van uw website.

Kleinere opdrachten als website optimalisatie dienen vooraf in z’n geheel betaald te worden.

Bij een grotere opdracht (boven de € 1000) stuur ik een factuur voor 50% van het afgesproken bedrag. Is de website klaar en bent u tevreden, dan stuur ik een factuur voor de tweede 50% van het afgesproken bedrag. Na ontvangst van de betaling van de factuur en eventuele extra afgenomen diensten, en niet eerder, wordt de website op de uiteindelijke plaats gezet en krijgt u toegang tot de website.

Ik doe niet aan betalingsregelingen; ik ben geen bank. U schaft een dienst aan, ik vervul de dienst, en verwacht dan ook prompt betaald te worden. Op die manier behouden we een gezonde zakelijke relatie.

terug naar boven

Uw nieuwe website

Kan de functionaliteit van mijn website later worden uitgebreid?

Uiteraard. Uw nieuwe website is gemaakt op de groei. Wilt u later aanpassingen laten aanbrengen in het uiterlijk van de website, of wilt u nieuwe functionaliteit laten inbouwen in uw website, dan is dat geen probleem.

U kunt uw website vanzelfsprekend door mij laten aanpassen, u kunt uw website door een andere webdesigner laten aanpassen, en met de nodige kennis kunt u zelf ook uw website aanpassen.

terug naar boven

Onderhoud en Ondersteuning

WordPress